Terma & Syarat m2cuci – Peraturan Platform Malaysia

1Kelayakan Ahli

Platform m2cuci adalah perkhidmatan hiburan digital yang terbuka semata-mata kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah yang berada di dalam Malaysia pada masa menggunakan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Tidak sedang menjalani tempoh pengehadiran diri (self-exclusion) yang aktif dari m2cuci atau platform berkaitan.
• Tidak ditetapkan sebagai penjaga, wakil, atau bertindak atas arahan pihak lain yang tidak layak.

2Pendaftaran & Akaun

Semasa mendaftar akaun m2cuci, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu masa. Pendaftaran berbilang akaun adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta kehilangan semua baki yang ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Merahsiakan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Memberitahu m2cuci dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah.
• Memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda adalah terkini dan tepat pada setiap masa.
• Tidak berkongsi akaun anda dengan orang lain, termasuk ahli keluarga.

m2cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

3Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di m2cuci dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Platform kami menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (bank-ke-bank masa nyata)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama Malaysia
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay

Had dan syarat transaksi adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan.
• Deposit dikreditkan ke akaun m2cuci anda dalam masa beberapa minit selepas pembayaran disahkan.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit untuk kaedah e-wallet dan 30 minit hingga 2 jam untuk pindahan bank, bergantung kepada proses bank penerima.
• m2cuci tidak mengenakan caj transaksi untuk deposit atau pengeluaran biasa.

4Bonus & Promosi

m2cuci menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli berdaftar, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi khas sempena perayaan Malaysia seperti Hari Raya dan Hari Merdeka. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam setiap tawaran. Bonus yang luput tidak boleh dipulihkan.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan.
• Satu pengguna, satu nombor telefon, satu kaedah pembayaran dan satu peranti layak untuk mendapat bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• m2cuci berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pertaruhan lindungan nilai (hedge betting) antara dua belah menggunakan berbilang akaun — akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

5Peraturan Permainan

m2cuci menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), permainan meja, loteri digital dan jackpot progresif. Peraturan berikut terpakai untuk semua jenis permainan di platform:

• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit dan diperakui secara bebas untuk memastikan keputusan yang benar-benar rawak dan adil.
• Keputusan permainan yang telah diperakukan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kerosakan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa permainan sedang berlangsung, m2cuci akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang disimpan. Keputusan ini adalah muktamad.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang membantu membuat keputusan permainan secara automatik adalah dilarang sepenuhnya.
• m2cuci berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau permainan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi atau kolusi antara pemain.

Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dan RNG tersedia untuk semakan dalam bahagian maklumat permainan masing-masing. Nilai RTP ini adalah anggaran jangka panjang dan bukan jaminan pulangan untuk setiap sesi bermain.

6Taruhan Sukan & In-Play

Bahagian taruhan sukan m2cuci meliputi lebih 50 sukan termasuk bola sepak (EPL, La Liga, Liga Super Malaysia), badminton, kriket, tenis, bola keranjang dan e-sukan. Peraturan khas taruhan sukan adalah seperti berikut:

• Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli, kecuali dalam kes yang dinyatakan dalam polisi pembatalan spesifik.
• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa pada masa taruhan diletakkan. Perubahan odds selepas taruhan disahkan tidak menjejaskan taruhan yang sedia ada.
• Untuk taruhan in-play, m2cuci berhak menggantung pasaran pada bila-bila masa semasa perlawanan berlangsung jika berlaku kejadian yang memerlukan semakan semula odds.
• Sekiranya perlawanan tergendala atau ditangguhkan lebih dari 24 jam dari masa yang dijadualkan, semua taruhan aktif untuk perlawanan tersebut akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun ahli.
• Ciri Cash Out tersedia untuk taruhan terpilih. Nilai Cash Out dikira secara automatik berdasarkan odds semasa dan bukan berdasarkan taruhan asal. Keputusan untuk Cash Out adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
• Taruhan parlay (kombinasi) yang melibatkan dua atau lebih perlawanan — jika salah satu perlawanan dibatalkan — akan dikira semula berdasarkan bilangan pemilihan yang tinggal.

7Keselamatan & Privasi Data

m2cuci komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data semua ahlinya. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat.

Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli (KYC).
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Penyampaian perkhidmatan platform dan sokongan pelanggan.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
• Penghantaran komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform (dengan persetujuan anda).

m2cuci tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

8Penggantungan & Penutupan Akaun

m2cuci berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa ahli telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Disyaki atau terbukti melakukan penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan bot atau manipulasi permainan.
• Melanggar mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah.
• Ahli yang didapati berada di bawah umur 18 tahun.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun sendiri (voluntary closure) atau pengehadiran diri (self-exclusion) pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan m2cuci melalui e-mel di support@m2cuci.biz. Baki yang sah akan dikembalikan dalam masa 7 hari bekerja selepas proses pengesahan selesai, kecuali dalam kes penutupan atas sebab penipuan.

9Had Liabiliti

m2cuci menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan khusus tentang ketersediaan berterusan atau ketiadaan gangguan teknikal. Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• m2cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform ini.
• m2cuci tidak bertanggungjawab atas keputusan perjudian atau taruhan yang dibuat oleh ahli. Keputusan untuk membuat sebarang pertaruhan adalah tanggungjawab penuh ahli sendiri.
• m2cuci tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan rangkaian internet, gangguan teknikal peranti ahli atau masalah pihak ketiga yang berada di luar kawalan m2cuci.
• Liabiliti maksimum m2cuci kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10Pindaan Terma & Syarat

m2cuci berhak mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan tentang perubahan material akan dihantar kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform m2cuci selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini oleh ahli. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh terakhir dokumen ini dikemas kini adalah Januari 2026. Sila semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma yang terkini.